Politique de confidentialité

ECOTHIB Énergie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Cette page décrit les données que nous collectons, leur usage et vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ECOTHIB Énergie, 31 Rue Jacquard, 76100 Rouen. Courriel : contact@ecothib.fr. Délégué à la protection des données (DPO) : [À COMPLÉTER ECOTHIB si un DPO est désigné, sinon contact@ecothib.fr].

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre simulateur, nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom, téléphone, courriel, code postal et éléments relatifs à votre projet (type de bien, nature des travaux, message). Aucune donnée sensible n’est demandée. Des données de navigation peuvent être collectées via des cookies (voir ci-dessous).

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi commercial. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, le cas échéant, votre consentement. Nous ne pratiquons aucune prospection sans votre accord.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes d’ECOTHIB Énergie. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de formulaire) agissant pour notre compte. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. En cas de recours à un outil impliquant un transfert hors UE, celui-ci est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types). [À VÉRIFIER ECOTHIB selon les outils utilisés].

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée légale applicable (à titre indicatif, trois ans après le dernier contact pour les prospects). [À COMPLÉTER ECOTHIB : durée précise].

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@ecothib.fr en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site peut déposer des cookies de fonctionnement et de mesure d’audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. [À COMPLÉTER ECOTHIB : détail des cookies et outil de gestion du consentement selon les services installés].